お店やサロンで【回数券を導入する】6つのメリット

回数券を導入すると、どんなメリットがあるのか。
今回は以下の「5つのメリット」をご紹介します。

1．リピート率の向上

「先払いした分を使い切りたい」という心理効果

回数券を購入してもらうことで、お客様が定期的に通いやすくなります。「もう1回行かなきゃ」という心理が働きやすいので、自然とリピート率が上がりやすいです。このような心理効果を「サンクコスト効果」と言います。

ジムやサロンとの相性抜群

ジムやサロンは、1度の来店よりも継続利用で効果が期待できるサービスを多く提供しています。そのため、「どうせならお得に通いたい」という顧客ニーズとの相性が良いと言えるでしょう。また、定期契約よりも柔軟性を求めるお客様に対応できるため、回数券がよく導入されています。

2．先に売り上げを確保できる

キャッシュフローの改善につながる

回数券は、最初にまとまった金額を支払ってもらえるので、早い段階で売り上げを確保できます。これにより経営の安定化に役立ちます。

3．お得感を提供できる

顧客満足度を上げる

回数券は通常の料金よりも少し割安に設定することが多いので、お客様にとっては「お得感」があります。これが次回の利用を促す動機にもなりますね。

4．顧客との関係強化

お客様との仲を深める「きっかけ」に

複数回の利用が前提となるので、自然とお客様との接点が増え、長期的な関係が築きやすくなります。信頼関係が深まれば、ロイヤリティの高いお客様が増え、お店にとっても有益であると言えるでしょう。

5．キャンセル率の低下

スケジュール感が掴みやすい

すでに料金を支払っている回数券利用者は、キャンセルをしにくい傾向があります。これにより、スケジュールの乱れが少なくなり、お店としても予約管理がしやすくなります。

いかがでしょうか。回数券を導入する具体的なメリットが伝わりましたか？

ジムやサロンは回数券と相性の良い業種と言われています。
有効活用すれば、お客様にとってもお店にとっても有益で、一石二鳥ですね。

こんな人におススメ

・事業主やその援助をする方で集客の方法に興味がある人
・安定した売り上げのためにリピーターを獲得したい人
・顧客単価を上げてキャッシュフローの改善策を探している人

LBDOでは、「回数券」の作成も承っております。
テンプレートデザインにロゴやマップを入れたり、オリジナルでの制作も可能です。
まずはお気軽にご相談ください。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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15年にわたりサロンの販促ツール・デザインを制作してきた「LBDO」が運営する、サロンオーナー向けライフデザインマガジン『Femmee（フェミー）』です。 これまで数多くのサロンや小さなお店づくりに携わってきた経験から、集客・リピート率UPのテクニックはもちろん、ワンオペ経営の仕組み化や、暮らしと仕事のバランスの取り方まで実践的なノウハウを発信しています。 「自分の理想の働き方を叶えたい」「サロン経営の壁を乗り越えたい」と挑戦する女性オーナーへ。15年の現場で培った知見をもとに、あなたらしいお店育てとライフデザインを全力でサポートします。