サロンで無理なく【客単価を上げる】6つのアイデア

客単価を上げるには、どんなアイデアがあるのか。
今回は以下の「6つのメリット」をご紹介します。

1．ちょっとした追加サービスを提案

サービス内容をアピール

サービスを受けている最中に、関連する追加サービスや商品を提案するのが効果的です。例えば、ヘアカットに来たお客様にトリートメントやヘッドスパを勧める、ネイルサロンではハンドケアやフットケアを提案するなど、より高い付加価値を提供しましょう。「あの時こんなサービスもあるって言ってたな。」とお客様に認識してもらったり、「ついでにお願いしようかな。」と追加オーダーしていただくきっかけになるかもしれません。

2．次回予約＆お得な定期プランの提供

お客様がリピートしたくなる工夫を

定期的にサロンに通うことで、お客様がより良い結果を得られることを説明し、ご納得いただける形で次回予約を促しましょう。定期的なケアが必要なメニューには、回数券や月額プランを導入するのも良い方法です。

3．ちょっと贅沢なプレミアムメニュー

「特別感」のご提供

通常のメニューにプラスして、特別な材料や技術を使った「プレミアムメニュー」を用意。お客様もリッチな気で喜んでくれるはず。より高い料金設定でも納得してもらいやすくなります。

4．個別に丁寧に商品とサービスのセット提案

お客様毎にサービスをアレンジ

お客様毎にニーズや好みに応じたサービスを提案することで、特別感を提供します。そのためには、お客様の情報をしっかりと分析することが大切ですね。最適な商品やケアを勧められると、お客様は「自分にぴったりだ！」と感じ、購入していただきやすくなります。

5．季節限定のスペシャルメニュー

「今だけ」の特別感

限定キャンペーンや季節に合わせたメニューを提供し、通常のメニューに追加のオプションを設けると、お客様に特別な価値を感じてもらえます。例えば、夏には日焼けケア、冬には保湿ケアなど、シーズンに合わせ得た提案が有効です。

6．サービスと商品のセット販売

自宅でも続く満足感

サービスと相性の良い商品をセットで提案するのも効果的です。例えば、トリートメント後にホームケア用のシャンプーやトリートメントをセットで販売することで、客単価を自然に引き上げることができます。日常でも役立つ商品を手に入れることで、お客様の満足度が向上し、「また行きたい！」という心理も働きやすいです。

いかがでしょうか。無理なく客単価を上げるアイデアが伝わりましたか？

ただ価格を上げてしまうと、お客様が他店へ流れてしまう懸念もあります。
顧客満足度を保ちつつ、単価を上げる工夫をしてみてくださいね。

こんな人におススメ

・限られた来客数の中でも効率的に経営したい人
・値下げ競争をするのではなく、サービスの価値を高めたい人
・顧客満足度を保ちつつ単価を上げたい

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お店を始めた女性は、ただ仕事をしているだけじゃありません。 それは「自分の生き方を選んで形にしていく挑戦」そのものです。サロンや小さなお店を始めることは、暮らしや働き方の全部に関わってくるからこそ、ワクワクする一方で迷いや壁にぶつかることもあります。 Femmeeは、そんな女性たちを応援する場所です。集客や運営のヒントはもちろん、心の持ち方や暮らしとのバランスまで。実践的なことから気持ちの整え方まで、幅広く発信していきます。 大切なのは「経営のテクニック」だけじゃなくて、自分らしく歩むための考え方。小さなお店を育てることが、あなた自身のライフデザインにつながっていく。そのプロセスを一緒に楽しんでいけたらと思っています。