サロン経営において【スタッフが身だしなみを整える】5つのメリット

スタッフが身だしなみを整えると、どんな効果があるのか。
今回は以下の「6つのメリット」をご紹介します。

1．プロフェッショナルな印象を与える

外見は「価値観」や「プロ意識」の表れ

丁寧に接客してくれても、見た目が清潔感に乏しくだらしなければ、残念な気持ちになりますようね。。スタッフが清潔で整った見た目であることで、お客様に信頼感や安心感を与えます。これにより、お店のイメージアップにも繋がります！

2．サービスの質を示す

自分自身が「サービス」そのもの

美容師の髪がボサボサ、ネイリストの爪がボロボロ、、これではサービスの説得力に欠けてしまいます。サロン業界では、見た目や美容に関心が高いお客様が多いため、スタッフが美意識を持っていることはサービスの質の高さを示す要素になります。

3．リピーター獲得

ポジティブな記憶は「また会いたい」気持ちを引き出す

良い印象はポジティブな記憶として残り、お客様が再度訪れるきっかけを作りやすくなります。スタッフの外見が好印象であれば、親しみやすさや信頼性も高まり、リピーターが増える可能性があります。

4．スタッフの士気向上

身だしなみは「気持ちに影響する」

パジャマでいるとリラックスした気分になり、スーツを着ると気分が引き締まる。逆の人はあまりいないのではないでしょうか？身だしなみを整えることは、自信やプロ意識を高める要因にもなり、結果として仕事に対するモチベーション向上にも繋がります。

5．ブランドイメージの統一

スタッフイメージ＝ブランドイメージ

クールな雰囲気のブランドなのに制服がガーリーだと、違和感を覚えますよね。サロンのコンセプトに沿った身だしなみと揃えることで、全体としてブランドイメージが統一され、店舗の魅力が一貫して伝わりやすくなります。

いかがでしょうか。スタッフが身だしなみを整えるメリットが伝わりましたか？

身だしなみを整えるのは社会人として当たり前のことですが、そこにサロンの目指すブランドイメージを持って統一していくと、更なる価値が生まれそうですよね。
新年に向けて、今一度意識してみましょう。

こんな人におススメ

・スタッフに身だしなみの重要性についてレクチャーしたい人
・身だしなみが顧客満足度に影響する理由を知りたい人
・サロンの競争力の強化方法を探している人

私も投稿写真を作成する際には、写真に写る手元、背景、装飾の位置など、細部に気を配ります。サロン向けの情報を配信する者として、見る人が気持ちよく、興味を持って見ていただきたいという思いがあるからです。
当たり前のようなことこそ、大切に続けていきたいですね。
最後までお読みいただき、ありがとうございました！

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Femmee

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お店を始めた女性は、ただ仕事をしているだけじゃありません。 それは「自分の生き方を選んで形にしていく挑戦」そのものです。サロンや小さなお店を始めることは、暮らしや働き方の全部に関わってくるからこそ、ワクワクする一方で迷いや壁にぶつかることもあります。 Femmeeは、そんな女性たちを応援する場所です。集客や運営のヒントはもちろん、心の持ち方や暮らしとのバランスまで。実践的なことから気持ちの整え方まで、幅広く発信していきます。 大切なのは「経営のテクニック」だけじゃなくて、自分らしく歩むための考え方。小さなお店を育てることが、あなた自身のライフデザインにつながっていく。そのプロセスを一緒に楽しんでいけたらと思っています。